人事よ、何故やつらを採用した。

元ネタ:人事よ、何故やつらを採用した。 : 家族・友人・人間関係 : 発言小町 : 大手小町 : YOMIURI ONLINE(読売新聞)
教育係 2011年8月8日 16:58

この度初めて新人を指導することになりました。
タイトルでおわかりのように、全員ハズレ。

※全員3ヶ月の研修を経てうちにきているはずです。(社会人マナー、PCを初めとする機器の取り扱い、電話応対など)

1人目。
そこそこ素直で一番話しやすいものの、天然のため気を抜くとひどい失敗をしでかす。反省するのはいいが、失敗のたび泣き出してトイレに篭るのは困る。

2人目。
初っ端からタメ口。誰に対してもそう。注意したら「これが俺の良さだからね」・・・客にタメ口が売りのアルバイト先で学んできたことらしい。
略した言葉が多すぎて年配の上司は困惑。

3人目。
やたら「ママ」から電話がかかってくる。父親が釣ったらしい魚がクール便で職場に送られてくる。「皆さんで分け合って」って生魚ですが。

4人目。
優秀な大学出のようで、失敗しても「あ、そうなんですか。俺〜〜だと思ってました」と謝らない。指導すると「けど、俺の考えたやり方のが良くないですか」と突っ走る。

5人目。
口数少ない。FAXを頼んで数分後、相手先から「大量に同じ書類が届いてる!」と苦情の電話。
見れば、10分以上FAXの前にいる。「何度送っても戻ってきちゃう」・・・FAXって原紙はとばないよ?
すぐに謝罪の連絡をするように言うが、一向にする気配がない。
「連絡した?」「はい」「・・・電話してたっけ?」「メールしました」電話は大嫌いな様子。一度も出てくれない。

6人目。
極力仕事したくない。何か頼むと「無理です!絶対できません!てか先輩できるんですか?すごーい!さすがですね〜」
謙遜なのか自分を過小評価しすぎなのか。なら一体お前は何が出来るんだと問えば「コピーとか折るの得意です!」


彼らを月末までに使えるようにしなければなりません。
皆様の知恵をお貸しください。

ユーザーID:2352527695??[説明]

おすすめ小町

情報が重複してるままですみません 教育係(トピ主) 2011年8月14日 10:56

●4にもっといい企業があるという
「俺がその位置にこの会社をもっていってやろうと思って入ったんですよ。最初からトップなんて、楽したい駄目人間が考えること」
・・・もう逆に感心!
起業を進めたら「物には順序がある。まずはここで学んでから」などと。
学ぶ気あったのね!

●新人の劣化
うちの人事もそんなこといってました。私服で面接来ちゃったり。じゃあ彼らはまだまともだったってこと・・・?

●挨拶
挨拶は皆します。そういえば。
2も挨拶は敬語です。ご苦労様とはさすがに誰も言いません。

●馬鹿でも明るくて素直な新人がほしい
完全同意。

●2は研修中に採用取り消し
数人の研修じゃないので紛れてたんじゃないでしょうか。
何せ地方採用もまとめて本社でなので人数が。
面接は通ったのだからまだ演じてた可能性もある。
配属されて気が緩んだか?

●4アイディア書面で提出
赤でダメだしやろう。
会話ではああいえばこういうだから紙に訂正して一方的に送りつける。よさそう

●去年の新人
もういないのです・・・。

●諦めないで
頑張ってみます。

ユーザーID:2352527695
レスが追いつきませんが全部ちゃんと拝見しています 教育係(トピ主) 2011年8月14日 10:58

●入社できた6人が羨ましい
このくらいの態度でいてほしかった。
実際は有名大学入って遊んじゃった大卒を新卒で、より一足先に社会人になってた高卒を中途の方が即戦力ではあるとわかってます。
けれど会社が大卒からしか募集してないのです・・・。

●シュガー社員が会社を溶かす
探してみます。もうなんでも参考になるものがほしい。
記録は大事ですね。6人別にやります!

●上司としてすごみが足りない
去年の子がバタバタと1年でいなくなりましたので敏感になってます。
逆らったら恐ろしい目に遭わされる上司や先生は、今の時代もう生きていけないのでしょうね。

●バイト経験は
2以外まともにはないようです。
参考にして頂けて幸いです。是非反面教師で!

●予算は
ありません。もうここが配属先の部署なのです。
外部研修やってほしかった・・・。
年の近い社員は(本来の新人担当)事情があり関わる事が出来ません。

先輩が頑張って尊敬できる人物になって
2と4の悪いとこだけとった人ですね。
全員どう対応したのか気になります。

ユーザーID:2352527695
アロマとかヨガとか試しつつ・・・ 教育係(トピ主) 2011年8月14日 11:11

●ペア案
意図は理解できたのですが、せめて半分はまともな人間じゃないと無理でした。
例えば4は仕事を全部引き受けるし6は全部振って終わる。(この二人がペアなら一致ですね)
ペアにしてちゃんやるならそもそも私はこんなに苦労して仕事させなくていいのだった。
(評価するなら尚更一人でといった感じ)
一つだけ。「逆らったら逆にする」は人の下を良しとしない4が下なら願ったりでは?

それから、どなたかもレス下さいましたが「先輩は味方。同期はライバル」という姿勢を保ってほしいようです。

さすがと思ったのが人事の方のレス。勉強になりました。

自分が出来た新人だったとは思ってませんので、精一杯やろう、ちゃんと聞こうという姿勢さえあれば、上手く出来なかったり失敗するのは全然かまわないのです。
悪口を言って楽しんでいるように見えたらすみません。割と真剣に悩んでます。
部署は一緒ですが6人それぞれ班が違い、全員をちゃんとする必要があります。
人手不足なので育てば自分が助かる!を呪文のように唱えて。

名指しすみませんがソラさん、頑張っていたと思います
頭抱えたくなります

ユーザーID:2352527695
面談の結果 ※ここで相談する前に行いました。 教育係(トピ主) 2011年8月14日 11:30

(これまで書いてるのが面談で得た情報だったりしますが)

1.私のことが苦手か、これからどうしていきたいか

「苦手と思ってません。頑張りたいです。でも上手くできなくて申し訳ないです。私向いてないのかな」
前代未聞くらい泣くし心臓に悪いくらい弱いけれど新人の姿勢としては一番いい気がする。
私もいっぱい失敗をしてるけど続いてる、失敗を長く引きずって泣いているよりその時間を挽回に当ててほしいと話しました。
「親父にも泣かされたことないのに」って言わないだけうちの子はまとも・・・!


2.どういう風に仕事をしていきたいか

「アットホームな感じで楽しく仕事したい。上司とか部下とか堅苦しい感じが嫌だ。変えたい」
悪いとは言わないけど、まず部長や社長に提案してください。認められるまでは従来のやり方に従ってくださいと投げました。(すみません)言葉指導は随時行う。(現在は問題集を与えた)

ユーザーID:2352527695
連続投稿すみません。 教育係(トピ主) 2011年8月14日 11:35

3.他の人は仕事中親が連絡してこない
「可愛がられてないんじゃないでしょうか」
私の回りでは親が過保護であっても子供はそれを嫌がってたので、彼女の対処の仕方が本当にわからない
とりあえず親離れを促すと「いつまでも一緒にいれないなら尚更いれる間は。それが私に出来る親孝行」と言う。会社辞めて家にいてあげなよとしか言えない(いってないけど)

4.面談というよりほぼ彼の自慢話を聞かされただけだった
つっこむも「古い考え方ですよね(※私は年配ではない)今の日本を物語ってる。そんな考え方の人間が多いから日本は〜〜」疲れて会話を諦めた(すみません)
「俺って就活も本とか全然みてないんですよ。独自の方法でほとんどの会社から内定もらってますからね」
何故うちに来てしまったの。

5.どうして電話に出ないのか
「怖くて。喋らなくてもいい他の仕事をやっていたいんですけど」
それ通用するなら私もそうしたい
電話をかけてくるのも人間だよ、鬼じゃないよ(鬼みたいな人もいるけど!)少しずつ慣れる努力を!と励ましました
彼女の取る電話の相手が追い討ちをかけるような人でないことを祈るばかり

ユーザーID:2352527695
書き溜めてた分あと1回 教育係(トピ主) 2011年8月14日 11:39

6.頑張って仕事する気はあるか
「正直一生この仕事しようって思ってなくて、将来は専業主婦したいんですよ〜。退職金が出るまではいようかな〜とは思ってます」
それを面接で言ってくれれば・・・!
いる間はちゃんとしてくれなければ困る、その内貴女担当の仕事が振られる、出来ないでは済まされない。私もいつまでも面倒は見れない、と話しました。が、できる事はやりますってばって返事。

彼女はついたのが私(女)の下でなければかなり上手くやっただろうと思う。愛想いいので男性社員からは新人中で一番人気。「コピーですか?私とりますよ!やらせてください!」とわざわざ声をかけてコピーなら進んでやるし。

(・・・あれ?もしかして男女で態度違う?それか私が舐められてる?)

上司(男)も「一番まともな子がきたな」という評価。
もういっそ誰か彼女を(結婚して)専業主婦にしてあげて。

ユーザーID:2352527695
とりあえずここまで 教育係(トピ主) 2011年8月14日 11:51

この新人の押し付け様、万が一私がパワハラと言われたとしても周囲は真実をわかってくれる気がします。(ですが、庇ってくれるかどうかは別)
そして期限を過ぎ、結局誰一人使い物にならなくても誰も私を責められない、と上とも話しました。
(私一人に担当が移ったのには、1が欠勤し担当者話しづらいと上に言った等の事情があります。)
だから別に良いやというのも6っぽいので逆に「今年の評価面談は覚えていろよ。Sを要求してやる。」と考えたら何か楽しくなってきました。
相手に合わせて自分も少し壊れるべきですね・・・!じゃないとやってられなくなってしまう。胃、大事。
私が誰に何をどれだけやったかは毎日上に報告書を提出します。


私の文章を評価してくださった方、ありがとうございます。
そんな事いわれたの初めてです
本にとまで言われ驚きました。
面白そうですが、私が特定されたら新人も特定されてしまうので無理かなと思います笑
ですが、思いも寄らぬところで褒められ、単純なもので新人についても「いい経験、後々の笑い話」と思えるようになりました。
精神的にかなりここの皆さんに支えてもらってます!

ユーザーID:2352527695
色々お答えしたい事はあるのですが・・・ 教育係(トピ主) 2011年8月19日 10:14

上手く伝わってない?と思われるレスにはフォローのレスが入るので助かります。感謝です。

私に採用や教育について人事や会社に意見するだけの力がありません。
(先輩や同期に軽く突っ込むくらいです)
自分の部署の上司には最近強気にでるようになりましたが影響力のある上層部までは届かないでしょう

悪質企業かとありましたが、逆に社員全員が完全に満足している会社があるなら見てみたい。
例え話ですが、100人いた新人の内2人が辞め、うちに配属された6人がこうだったって話です。

私の事を(クビ的な意味で)心配して下さった方もいましたが、何故私なのか、何故仕事を取り上げてまで新人教育に専念させるのか等については納得のいく理由がありますので恐らく大丈夫です

私以外は丁度この夏大きな仕事があったり(私は冬から忙しい)去年の担当者は会社に来ていなかったり「もうできない」だったり「もうさせられない」だったりします

6人の履歴書を見ました
どなたかも仰ってましたが、まぁ素晴らしいです
経験も資格も豊富。アピールの為所もばっちり押さえて
人事も詐欺にあったような気持ちでしょうね

ユーザーID:2352527695
それぞれの宿題 教育係(トピ主) 2011年8月19日 11:18

私:指導の本や経験談を聞きまくる。育児の本も読んでみた。上手い叱り方が参考になる

全員:今まで習ったことのマニュアル作成。協調性狙いで全員にアドレス交換をさせ「わからない所は聞いてもいい。ただし、誰から教えてもらったと書き添えること、聞いた聞かないになるのでやり取りはメールで。必ず全部埋めてくること」と指示

1:レスにあった通り只管褒める。思いっきり気分転換して明るい気持ちで休み明け出勤すること、が宿題

2:問題集。本も追加(言葉の御洒落って表現素敵です)電話にて成果確認(まだ微妙

3:菓子おり持って私が謝罪に行く。「御心配はごもっともですね」と肯定的に親に接し、味方となる
(安心して任せられると思わせれば・・・?夫婦揃ってじゃヒートアップするだけだと思ったので)
幸い3が私を嫌ってないので仲直りは出来た?らしく父親からは魚いっぱい貰う。電話については保留。遠まわしに親離れ推奨

4:ご自慢の企画書を作ってこい

5:父を出したりガチャ切りし返し。泣かれましたが電話も相手がいると理解して貰えた?まだまだ練習中

6:「内定したら読む本」を渡した

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